Politica de Frete e Entrega

Política de Entrega – DHME

✅ Prazos de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• Nossas entregas são realizadas pelos Correios, transportadoras parceiras ou motoboy (para entregas locais).

• O prazo pode variar de acordo com sua região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.

✅ Formas de Envio

• Correios (PAC e SEDEX)

• Transportadoras parceiras

• Motoboy (somente para [cidade ou região])

✅ Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no site, de acordo com seu CEP, peso e dimensões dos produtos.

• Oferecemos promoções de frete grátis em campanhas específicas (quando aplicável).

✅ Atenção na Entrega

• É fundamental que haja uma pessoa no endereço para receber o pedido.

• Caso não haja ninguém, podem ocorrer novas tentativas, e em alguns casos, o produto retorna para a loja. Se isso ocorrer, um novo frete poderá ser cobrado.

✅ Avarias ou Problemas no Recebimento

• Recuse a entrega caso a embalagem esteja aberta, violada ou danificada.

• Nos comunique imediatamente pelo WhatsApp (11) 94368-2514 ou e-mail contatodhme@gmail.com para resolvermos com você.

✅ Acompanhamento do Pedido

• Após a postagem, você receberá um código de rastreio para acompanhar sua entrega em tempo real.

🛑 Importante:

• Endereço incorreto ou incompleto: Verifique seus dados antes de finalizar o pedido. Se o endereço estiver incorreto, não nos responsabilizamos por atrasos ou reenvios.

• Fatores externos: Em casos de greve, paralisações ou fatores climáticos, os prazos podem ser impactados.